Sertifikat Vaksin Belum Muncul Juga? Jangan Panik, Ini Cara Mengatasinya!

Jika sertifikat vaksin Covid-19 belum muncul atau ada data yang salah, disarankan untuk mengirim email ke [email protected].

Sampaikan kendala dengan format email sesuai ketentuan berikut:
Format Email:

- Nama Lengkap
- NIK KTP
- Tempat Tanggal Lahir
- Nomor Handphone

Baca Juga: Hati-hati! Ini Bahaya Mencetak Kartu Vaksin Ukuran KTP yang Wajib Kalian Ketahui

Baca Juga: 4,2 Juta Orang Dilaporkan Terpapar Covid-19, Padahal Data Asli Lebih dari 16 Juta Orang? Ini Kata Kemenkes

Selain itu juga lampirkan foto dan kartu vaksinasi.

Agar dapat langsung diproses, Anda bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, foto selfie dengan KTP, dan menjelaskan keluhannya.

2. Chat WhatsApp

Selain melalui email, masyarakat juga dapat mengakses layanan chatbot WhatsApp terkait kendala sertifikat vaksin. Untuk mengakses layanan chatbot, masyarakat bisa menghubungi WhatsApp Kemkes RI di nomor 081110500567.

Masyarakat akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi dan kode OTP terlebih dahulu.