Network
INFOSEMARANGRAYA.COM – Baru-baru ini melalui media sosial Twitter, banyak warganet yang menyampaikan kegerammanya kepada salah satu provider internet terbesar di Indoensia, Telkomsel.
Dalam berbagai cuitan, banyak sekali pelanggan yang mengaku bahwa Telkomsel alami error, baik melalui MyTelkomsel ataupun jaringan internet yang lemah.
Mendapati bahwa provider langganannya mengalami gangguan atau error dan menghadirkan jaringan internet yang lambat, para pelanggan ngamuk dan menyamapikannya melalui media sosial.
Pihak Telkomsel yang mendapati dapat hujan keluhan dari pelanggan turut membagikan respons mereka melalui media sosial Twitter.
“Maaf sayang atas ketidaknyamanannya. Soal masalah, aplikasi MyTelkomsel saat ini sedang menjalani optimasi, semoga segera normal kembali. Silakan periksa secara teratur. Terima kasih :) -Micha”
Bagi Anda yang juga mengalami error pada aplikasi MyTelkomsel ataupun sinyal jaringan internet Telkomsel di wilayah Anda lemah, berikut ini solusi yang diberikan oleh pihak Telkomsel untuk menanggulangi keadaan tersebut.
Berdasarkan solusi yang dibagikan pihak Telkomsel melalui media sosial Twitter, jika aplikasi MyTelkomsel Anda mengalami error, berikut solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Baca Juga: Mau Dapat Skin Free Fire Gratis? Segera Klaim Kode Redeem FF Hari Ini 26 Agustus 2022!
“Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel. Jika keluhan tidak bisa mengakses aplikasi MyTelkomsel silahkan Clear Cache, install ulang dan update ke versi terbaru. Jika Anda masih mengalami masalah, periksa dulu. Terima kasih :) -Gundi”
Melalui solusi mengatasi aplikasi MyTelkomsel yang error di atas, Anda perlu melakukan Clear Cache, install ulang dan update ke versi terbaru.
Meskipun demikian, para pelanggan terus menyampaikan keluh kesah mereka karena merasa solusi dari Telkomsel tersebut tidak benar membantu.
“Perbaiki tu gangguan lu cepat. Udahlah sekarang makin lemot Internet makin dimahalin Sekarang gangguan-gangguan gajelas Gabisa aktifin paket, ga bisa beli pulsa dll ”
Baca Juga: Didaftarkan Sebagai Merek Dagang, Komika Ajukan Gugatan Pembatalan Merek Dagang Open Mic
“Bisa ga kalo emang MyTelkomsel yang error ya bilang aja sedang ada gangguan? Kurang-kurangin lah pake template "clear cache, reinstall ke versi terbaru, cek jaringan" ngga, app lu yg bermasalah, ga kebaca emang itu BANYAK banget tiba-tiba ngeluhin appnya gabisa diakses??? @Telkomsel”
“Mereka mengatakan bahwa @Telkomsel adalah provider terbaik di Indonesia mengenai kekuatan sinyal secara nasional.
Tetapi mengapa aplikasi mereka memutuskan untuk tidak merespons ketika saatnya bagi kami untuk mengisi ulang paket internet kami?”
“Setiap waktu, @Telkomsel ngurus server web dab app aja ga becus,”
Sedangkan untuk Anda yang merasa bahwa koneksi internet sulit diidapatkan atau lambat, berikut solusi yang diberikan oleh Telkomsel.
“Halo, Pak Ve. Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Mengenai koneksi internet, mohon informasikan kepada kami nomor telepon Telkomsel Anda, tanggal terjadinya, detail lokasi Anda (Desa, Kecamatan, dan Kabupaten) melalui DM untuk menjaga privasi Anda. Terima kasih-Dofi”
Melalui solusi yang dinyatakan oleh Tekomsel tersebut, Anda perlu melakukan DM kepada akun Twitter @Telkomsel lalu mengirimkan nomor telepon, waktu kejadian dan detail lokasi Anda. Tunggu hingga DM Anda dijawab oleh Admin Telkomsel.*
