Pihak Telkomsel sendiri sebelumnya telah menyatakan bahwa data pelanggan IndiHome yang bocor adalah hoax atau palsu, setelah pihak Telkom melakukan pemeriksaan dan investigasi kepada data yang bocor.
Sayangnya, hal tersebut tidak membuat para netizen merasa tenang. Pasalnya dalam bukti yang dibagikan, data pelanggan IndiHome yang bocor menampilakn seluruh identitas lengkap, yang mana hal ini cukup tidak mungkin didapatkan oleh situs terlarang yang awalnya dituduh pihak Telkomsel menjadi sumber kebocoran data.
Baca Juga: 26 Juta Data IndiHome Diduga Bocor, Telkom Buka Suara: Data yang Bocor Tidak Valid (HOAKS)!
Tidak berhenti samapi disitu, netizen semakin dibuat geram karena akun Twitter resmi IndiHome, @IndiHome, justru terkesan tidak menerima kritikan netizen.
Hal tersebut ditunjukan melalui bagiamana @IndiHome justru mematikan kolom komentar di akunnya yang membuat para netizen tidak bsia menuarakan keluahan mereka terhadap kinerja IndiHome yang mereka gunakan.***