- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk mencari pelanggan potensial berdasarkan target yang telah ditentukan
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur
- Menjelajahi kebutuhan pelanggan
- Memberikan informasi/penjelasan terkini kepada pelanggan/non pelanggan
- Menerima permohonan: pembukaan dan penutupan rekening, pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan bank lainnya
- Penjualan silang produk dan layanan
- Melayani informasi saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan cek/buku BG, Bilyet Deposit, kliring reject, rekening koran, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kepentingan nasabah
- Membuat jurnal manual untuk transaksi yang terjadi di Customer Service
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan pelanggan
Baca Juga: Loker Jawa Tengah! PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk Buka Lowongan Kerja untuk Pendidikan S1
Persyaratan :
- Usia maksimal 27 tahun
- Gelar sarjana di jurusan apa pun
- Komunikatif, memiliki kemampuan membujuk, berpenampilan menarik, ramah dan teliti
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki pengetahuan tentang produk perbankan syariah
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Bank, lebih disukai memiliki pengalaman sebagai Customer Service Bakti BCA
Baca Juga: Lulusan D3 Merapat! INFO LOKER BUMN Terbaru di 2 Posisi dari PT Angkasa Pura Solusi
3. Internal Audit
Tanggal Penutupan: 31 Juli 2023
Penempatan: Jakarta
Uraian Tugas :
- Melakukan pemeriksaan baik secara umum maupun khusus atas indikasi penyimpangan/kecurangan
- Melakukan audit khusus atas keluhan pelanggan dan pihak ketiga lainnya
- Membantu pelaksanaan audit khusus lainnya atas permintaan Presiden Direktur dan Komite Audit
- Menyusun laporan audit umum dan khusus serta memantau secara berkala tindak lanjut penyelesaiannya
- Membantu mengkoordinasikan dan menindaklanjuti permintaan data dan informasi terkait laporan audit baik dari pihak internal maupun eksternal (BI, Audit Eksternal, Komite Audit, DPS, dll)
- Membantu memberikan rekomendasi dasar untuk pengambilan keputusan oleh manajemen dalam menangani, menyelesaikan dan mengambil tindakan korektif sesuai dengan peraturan yang berlaku
- Mengumpulkan dan mengolah data dan informasi eksternal dan internal untuk melengkapi laporan audit komprehensif
Persyaratan :
- Usia maksimal 35 tahun
- Gelar sarjana di jurusan apa pun
- Memiliki pengalaman kerja minimal 4 tahun di bidang audit
- Lebih disukai memiliki pengalaman bekerja di bank/Lembaga Keuangan Syariah
- Menguasai standar operasional dan prosedur audit
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dengan cepat dengan tenggat waktu yang ketat
- Memiliki keterampilan analitis yang komprehensif dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis
Baca Juga: Loker Jawa Tengah! PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk Buka Lowongan Kerja untuk Pendidikan S1
4. Relationship Officer